الشروط والأحكام

مرحباً بكم في متجر Twin Socks (توين سوكس). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي طلب. باستخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

التعاريف

سياسة الطلب والأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالجنيه المصري، وتشمل الضرائب المطبقة إن وجدت. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق. يتم تأكيد الطلب عند اختيار الدفع عند الاستلام أو بعد التواصل لتأكيد البيانات. قد تختلف العروض والخصومات حسب الكمية أو المدة، ولا يمكن الجمع بين أكثر من عرض إلا إذا تم توضيح ذلك صراحة.

الشحن والتوصيل

يتم الشحن داخل جمهورية مصر العربية فقط. نقوم بتجهيز الطلبات خلال مدة المعالجة الموضحة على الموقع، ثم يتم تسليمها لشركة الشحن. لا يتحمل متجر Twin Socks مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

الإرجاع والاستبدال

نقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع إلا في حال وجود خطأ أو عيب في المنتج من طرفنا.

الإلغاء

يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه. في حال شحن الطلب، يتم التعامل معه وفق سياسة الإرجاع والاستبدال. لإلغاء الطلب، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو واتساب المتجر.

مسؤوليات المستخدم

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة (الاسم، رقم الهاتف، العنوان). لا يتحمل متجر Twin Socks أي مسؤولية عن فشل التوصيل بسبب بيانات غير صحيحة مقدمة من العميل.

الصور والألوان

نسعى لعرض المنتجات بأدق صورة ممكنة، وقد يختلف لون المنتج بشكل طفيف نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على الموقع من صور، نصوص، وتصاميم هي ملك لمتجر Twin Socks، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.

حدود المسؤولية

لا يتحمل متجر Twin Socks أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، أو التأخير الناتج عن شركات الشحن أو ظروف القوة القاهرة.

الاتصال

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكن التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر رقم الواتساب الظاهر على الموقع.

باستكمال الطلب عبر موقع Twin Socks، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام ووافقت عليها.